Come gestire le richieste dell’ultimo minuto
I negoziatori devono sempre fare i conti con il fatto che una negoziazione non è mai finita, finché non è finita. Ciò significa che è possibile che dopo mesi di negoziazione e l'uso di un'ampia varietà di stili e tecniche di negoziazione, si raggiunga un accordo dettagliato con l'altra parte e si stringa la mano. Hai finito, vero? Beh, forse no. Una settimana dopo, l'altra parte chiama per dirti che ci devono essere alcune "revisioni" dell'accordo. Forse si aspettano che tu consegni lo stesso pacchetto di servizi più velocemente di quanto concordato e per meno soldi. In una situazione come questa, finisci per cercare di far funzionare il nuovo accordo, dal momento che non puoi permetterti di perdere questi clienti. Cosa può fare un negoziatore quando si presenta questo problema? [...]
Come diventare ascoltatori migliori?
Per quanto buoni possano essere i nostri stili di negoziazione e le nostre tecniche di negoziazione, potrebbe mancare una delle abilità più importanti che un negoziatore deve avere: la capacità di ascoltare. Durante una negoziazione, può essere molto difficile ascoltare bene l'altra parte quando non è d'accordo con te. Per diventare ascoltatori migliori ci può volere tempo e pratica. Uno dei nostri maggiori problemi nel diventare ascoltatori migliori è che abbiamo la tentazione di parlare invece di ascoltare. Questo difetto sembra aumentare quanto più un negoziatore è istruito e quanto più conosce l'argomento in questione. Ho una brutta notizia per te: le persone intelligenti sono più inclini a commettere l'errore di non ascoltare. Come possiamo fare per diventare ascoltatori migliori? Preparati ad ascoltare Come ci si prepara per una trattativa? [...]
Come costruire la fiducia al tavolo delle trattative?
Quali sono le competenze più importanti per un negoziatore? Ce ne sono molte; tuttavia, si spera che siamo tutti d'accordo sul fatto che le capacità e le tattiche di contrattazione per creare fiducia durante la negoziazione sono tra le più importanti. Ogni volta che iniziamo una negoziazione condividiamo tutti le stesse speranze, sogni e obiettivi: vogliamo condividere informazioni, costruire una relazione ed essere trattati in modo equo dall'altra parte. Tuttavia, troppo spesso quando iniziano i colloqui, la maggior parte di noi ha anche avuto l'esperienza di trattenere le informazioni, guardare il comportamento dell'altro lato con sospetto e sentirsi diffidato. Come si possono avviare le trattative con l'altra parte in modo fiducioso? Prenditi sempre il tempo per utilizzare la tua rete Spero che sia quasi superfluo dire che il modo più [...]
Tre: un numero magico nei negoziati
Ogni negoziatore vorrebbe avere un po' di magia nella propria vita. Vorremmo tutti essere in grado di agitare le mani e avviare una trattativa a modo nostro. Ci piacerebbe avere degli incantesimi da recitare che farebbero piegare l'altra parte alla nostra volontà. La cattiva notizia è che tale magia non sembra esistere. Tuttavia, anche per i Negoziatori, c’è qualcosa di strano nel numero tre. Dovresti negoziare in tre dimensioni Penso che la maggior parte di noi comprenda l'importanza di prepararsi a fondo per la negoziazione. Tuttavia, spesso ci concentriamo troppo strettamente sugli stili di negoziazione e sulle tecniche di negoziazione: come inquadrare un'offerta di apertura, come essere persuasivi e così via. Al contrario, i negoziatori professionisti hanno maggiori probabilità di cogliere l'importanza della negoziazione in tre dimensioni piuttosto che in [...]
Perdere è mai un’opzione per un negoziatore?
In qualità di negoziatori, uno dei punti chiave della negoziazione che è stato trapanato nelle nostre teste è che per avere successo, dobbiamo sempre essere in grado di utilizzare i nostri stili di negoziazione e le nostre tecniche di negoziazione per raggiungere un accordo con l'altra parte del tavolo . Deve esserci una via di mezzo comune su cui entrambi possiamo essere d'accordo. Se non siamo in grado di raggiungere questo punto, allora abbiamo fallito come negoziatori. Sebbene questo sia un classico addestramento alla negoziazione, si scopre che nel mondo reale le cose sono un pò diverse. Ci sono situazioni in cui il raggiungimento di un accordo perdente potrebbe essere nel migliore interesse di entrambe le parti. Quando negozi, devi sempre portare il tuo BATNA Durante una negoziazione, conciliare [...]
Negoziare con culture e trattative diverse
Ogni volta che iniziamo una trattativa, iniziamo con le migliori intenzioni. Non importa con chi stiamo negoziando, vogliamo semplicemente raggiungere un buon affare. Tuttavia, quando l'altra parte proviene da un'altra cultura, possono sorgere problemi nei nostri negoziati. Anche con un linguaggio comune e le migliori intenzioni, i negoziatori di culture diverse affrontano sfide uniche, indipendentemente dagli stili di negoziazione o dalle tecniche di negoziazione utilizzati. Ciò di cui abbiamo bisogno sono soluzioni per evitare barriere interculturali quando ci prepariamo alla negoziazione tra parti di culture diverse. Prenditi del tempo per ricercare il background e l'esperienza dell'altra parte Quando sai che starai negoziando con qualcuno che proviene da una cultura diversa dalla tua, hai del lavoro da fare. Per aiutare a superare le barriere culturali, scopri alcuni dettagli sul loro [...]
Ho trovato molto interessante il webinar
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