Descrizione

Obiettivi

Acquisire le tecniche fondamentali per superare le obiezioni
Influire sul processo decisionale in una fase delicata della negoziazione
Trasformare le obiezioni in opportunità di conclusione della trattativa

Programma

Cos’è un’obiezione?
Distinzioni importanti: obiezioni, resistenze e condizioni.
Trasformare un’obiezione in un’occasione di ottimizzazione della proposta
Atteggiamenti efficaci nella gestione delle obiezioni
Distinguere gli interessi dalle posizioni
I segnali che indicano disponibilità o chiusura
Tecniche per gestire le obiezioni

Durata : circa 2 ore con somministrazione del test finale di valutazione

Tutti prezzi esposti si intendono iva esclusa calcolata al carrello