Descrizione

Struttura della lettera ed e-mail commerciale
Grammatica commerciale
If clauses • Uso di should • Gli errori più comuni nelle lettere ed e-mail commerciali
Parole e frasi della corrispondenza commerciale
Introduzione dell’azienda e del mercato
Richieste commerciali
Informazioni sul prodotto
Ordini e trasporto
Prezzi e pagamenti internazionali
Garantire e assicurare
Soddisfazione e compiacimento
Lamentele e accomodamenti
Frasi di chiusura
Sostantivi: errori comuni e false friends
Cause, conseguenze ed espressioni di tempo

Durata : circa 2 ore con somministrazione del test finale di valutazione

Tutti prezzi esposti si intendono iva esclusa calcolata al carrello